KM텔레콤

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KM텔레콤 KM TELECOM
법인명	정식: 주식회사 케이엠텔레콤 영문: KM TELECOM Co., Ltd.
설립일	1996년 8월 1일 (29주년)
국가	대한민국
대표자	대표이사 사장 정민후
본사	KM퓨처파크 경기 평택시 서탄면 마두길 59-364
직원 수	7,942명(2026년)
네트워크	이동통신 3G WCDMA, 4G LTE-FDD, 5G NR-TDD
	초고속 인터넷 FTTx 기반 K-ON Internet
	IPTV·홈미디어 K-ON TV
	기업통신 전용회선, IDC 회선, 클라우드 연결망, 산업용 특화망
	PLMN - 45018, 45088
시장 점유율	이동전화 12.46% 7,214,000명 4위 2026년 1월 기준
	시내전화 1.84% 185,000명 4위 2026년 1월 기준
	인터넷전화 7.84% 843,000명 4위 2026년 1월 기준
	초고속 인터넷 8.92% 2,236,000명 4위 2026년 1월 기준
	유료방송 6.71% 1,624,000명 4위 2026년 1월 기준
상징색	KM Brown (#7f595b) K-ON Black (#000000) Connect Rose (#b18b8d)
모기업	KM
링크	| |
기업 정보 [ 펼치기 · 접기 ] 상장시장 유가증권시장 (2008년 ~ 현재) 시가총액 8조 7,200억 원 (2026년 3월 7일) 자본금 7,820억 원 (2026년 1월 기준) 매출액 연결: 9조 8,740억 원 (2026년 1월 기준) 별도: 7조 6,380억 원 (2026년 1월 기준) 영업 이익 연결: 7,860억 원 (2026년 1월 기준) 별도: 5,940억 원 (2026년 1월 기준) 순이익 연결: 5,430억 원 (2026년 1월 기준) 별도: 4,120억 원 (2026년 1월 기준) 자산 총액 연결: 18조 5,340억 원 (2026년 1월 기준) 별도: 13조 9,860억 원 (2026년 1월 기준) 부채 총액 연결: 7조 8,430억 원 (2026년 1월 기준) 별도: 5조 9,210억 원 (2026년 1월 기준) 부채 비율 연결: 73.36% (2026년 1월 기준) 별도: 73.42% (2026년 1월 기준)

개요

KM그룹 산하의 통신 회사. 1996년 설립된 이동통신사 한민텔레콤이 모체이며, 1997년 10월 018 한민PCS 서비스를 개시하면서 국내 이동통신 시장에 진입하였다.

현재는 이동통신 브랜드 K-ON Mobile, 초고속 인터넷 브랜드 K-ON Internet, IPTV·홈미디어 브랜드 K-ON TV, 기업통신 브랜드 K-ON Biz를 운영하고 있다. 이동통신 시장에서는 SK텔레콤, KT, LG유플러스에 이은 4위 사업자이며, 개인 통신시장보다는 KM그룹 내부의 제조·유통·물류·금융·미디어 인프라를 연결하는 디지털 기반 회사로서의 성격이 강하다.

기원은 1986년 한민전자 특수통신개발팀으로 거슬러 올라간다. 한민전자는 1980년대 후반 군 통신기기와 차량전화, 이른바 카폰 단말기를 생산하며 통신기기 제조 경험을 축적했고, 이를 바탕으로 1990년대 중반 PCS 신규 이동통신사업자 선정에 참여하였다. 이후 018 식별번호를 배정받아 한민텔레콤을 설립했고, 2004년 한민그룹이 KM그룹으로 사명을 변경하면서 현재의 KM텔레콤이 되었다.

2010년에는 모바일·인터넷·IPTV 통합 브랜드인 K-ON을 출범시켰다. 이후 LTE, 5G, 기업 전용망, 산업용 특화망, AI 고객센터, 데이터 분석 사업으로 확장하며 종합 통신사로 자리잡았다.

역사

한민전자 특수통신사업의 태동

KM텔레콤의 뿌리는 1986년 한민전자 내부에 설치된 특수통신개발팀이다. 당시 한민전자는 가전제품과 산업용 전자기기를 주력으로 생산하던 회사였으나, 방위산업 국산화 흐름과 정부의 전자산업 육성 정책에 맞춰 특수 통신장비 분야에 진출하였다.

초기에는 군용 무전기 부품, 야전 교환장비 일부, 차량용 통신장비 유지보수 등을 담당했다. 1988년부터는 군 차량용 무전 단말과 지휘차량 통신 콘솔을 직접 생산하면서 군 정보통신 장비 제조 경험을 축적했다.

이 시기 특수통신개발팀은 별도 통신 서비스 회사가 아니라 한민전자 내부의 기술조직에 가까웠다. 그러나 훗날 PCS 사업권 신청 과정에서 한민그룹이 통신기술 기반을 보유하고 있다는 근거로 활용되었다.

카폰 단말기와 민간 통신기기 사업

1989년 한민전자는 차량전화, 즉 카폰 단말기 사업에 진출했다. 당시 카폰은 일반 소비자보다는 기업 임원, 관공서, 운송업체, 건설현장 지휘차량 등에서 주로 사용되던 고가 통신장비였다.

한민전자는 차량 장착형 송수화기, 안테나, 전원 모듈, 차량용 거치대 등을 생산했으며, 일부 모델은 한민전자 브랜드로 판매되었다. 완성 단말 시장에서 압도적인 점유율을 확보하지는 못했으나, 이동통신 단말기의 구조와 차량용 무선통신 환경을 이해하는 계기가 되었다.

1991년 한민전자는 특수통신개발팀을 확대해 정보통신사업부를 출범시켰다. 정보통신사업부는 군 통신기기, 기업용 교환기, 무선호출기, 유선전화기, 팩스, 카폰 단말기 등을 담당했다. 이 조직이 훗날 한민텔레콤 설립 과정에서 초기 기술 인력의 모태가 되었다.

PCS 사업 진출 준비

1993년 한민전자 정보통신사업부 산하에 디지털이동통신태스크포스가 설치되었다. 이 조직은 CDMA, PCS, 무선데이터, 단말기 유통, 통신요금 결제 시스템 등을 검토했다.

1994년에는 한민그룹 기획조정실 산하에 정보통신사업추진단이 설치되었다. 추진단에는 한민전자, 한민물산, 한민백화점, 한민카드, 한민증권, 한민로지스 인력이 참여했다. 한민그룹은 이동통신을 단순한 통화 서비스가 아니라, 단말기 제조, 유통, 카드 결제, 멤버십, 물류, 콘텐츠 서비스를 하나로 묶는 생활 플랫폼으로 판단했다.

1995년 정부가 1.8GHz PCS 신규 이동통신사업자 선정을 본격화하자 한민그룹은 한민PCS컨소시엄을 구성하였다. 컨소시엄은 한민전자의 통신기기 제조 경험, 한민물산의 해외 장비 조달 능력, 한민백화점과 한민슈퍼마켓의 전국 유통망, 한민카드의 결제 인프라를 강점으로 내세웠다.

018 PCS 사업권 획득과 한민텔레콤 설립

1996년 한민그룹은 1.8GHz PCS 신규 이동통신사업자 선정에 참여해 018 식별번호를 배정받는 PCS 사업자로 선정되었다. 이에 따라 같은 해 8월 한민텔레콤주식회사가 설립되었다.

한민텔레콤은 한민전자 정보통신사업부의 이동통신 관련 인력과 한민그룹 정보통신사업추진단을 흡수해 출범했다. 초기 사업전략은 저렴한 요금제, 쉬운 가입, 그룹 유통망 활용, 한민전자 전용 단말기 공급이었다.

한민텔레콤은 설립 직후 수도권과 6대 광역시를 중심으로 기지국 구축에 착수했다. 한민물산은 해외 장비 조달을 담당했고, 한민전자는 단말기 개발과 통신장비 기술 지원을 맡았다. 한민백화점과 한민슈퍼마켓은 가입자 모집 창구로 활용되었다.

018 한민PCS 출범

1997년 10월 한민텔레콤은 018 한민PCS 서비스를 상용화했다. 초기 슬로건은 “가까운 사람과 더 가까이, 018 한민PCS”였다.

한민텔레콤은 기존 이동통신 서비스가 고가라는 인식을 파고들어 학생, 신입사원, 자영업자, 가족 고객을 주요 대상으로 삼았다. 한민백화점, 한민슈퍼마켓, 한민전자 판매점, 한민카드 고객센터에 가입 부스를 설치해 통신 대리점이 많지 않은 지방 중소도시에서도 가입자를 확보했다.

그러나 초기에는 통화품질 논란이 있었다. 수도권과 광역시 중심부에서는 비교적 안정적인 통화 품질을 보였지만, 지방 외곽과 고속도로, 산간 지역에서는 음영지역 문제가 자주 발생했다. 이 때문에 초창기 018 한민PCS는 “요금은 싸지만 외곽에서는 약한 통신사”라는 평가를 받기도 했다.

외환위기와 생존 경쟁

1997년 말 외환위기가 발생하면서 한민텔레콤은 큰 위기를 맞았다. PCS 사업은 기지국, 교환기, 전송망 등에 막대한 투자가 필요한 사업이었고, 환율 상승으로 외산 장비 도입 비용이 급등했다.

한민텔레콤은 지방망 구축 일정을 일부 연기하고 수도권·광역시·산업도시 중심으로 투자를 집중했다. 또한 대규모 광고비를 줄이고 한민그룹 유통망 중심의 저비용 영업으로 전환했다.

1999년에는 가입자 100만 명을 돌파했다. 이 시기 한민텔레콤은 018 패밀리 요금제, 018 학생요금제, 018 비즈 요금제, 한민카드 자동납부 할인, 한민전자 전용 단말기 할부 프로그램 등을 앞세워 실속형 PCS 사업자로 자리 잡았다.

CDMA2000과 모바일 데이터 서비스

2001년 한민텔레콤은 CDMA2000 1x 기반 고속 데이터 서비스를 상용화했다. 이는 기존 음성통화 중심의 PCS 서비스에서 문자메시지, 벨소리, 캐릭터 다운로드, 모바일 뉴스, 이메일, 모바일 쿠폰 등 데이터 서비스로 확장하는 계기가 되었다.

이 시기 한민텔레콤은 자체 무선 포털인 018 LifeNet을 출시했다. 018 LifeNet은 벨소리 다운로드, 스포츠 문자, 운세, 뉴스, 영화 예매, 한민백화점 모바일 쿠폰, 한민카드 청구서 조회 등을 제공했다.

018 LifeNet은 대형 통신사의 무선 포털에 비해 규모는 작았지만, 한민그룹 유통·금융 계열사와 연동된 생활형 서비스라는 점에서 차별성을 가졌다.

KM텔레콤으로 사명 변경

2004년 한민그룹이 KM그룹으로 사명을 변경하면서 한민텔레콤도 KM텔레콤으로 사명을 변경했다.

사명 변경 이후 회사는 018 PCS 사업자 이미지를 벗고 종합 통신사로 전환하기 시작했다. 018 한민PCS는 018 KM Mobile로, 018 LifeNet은 KM Mobile Life로 개편되었다. 한민전자 전용 단말기는 KM전자 전용 단말기로, 한민카드 통신할인은 KM카드 통신할인으로 명칭이 변경되었다.

다만 018 번호 브랜드 자체는 한동안 유지되었다. 당시 018은 일정 수준의 인지도를 확보하고 있었기 때문에, KM텔레콤은 번호 브랜드를 급격히 폐기하기보다는 사명 중심 브랜드로 점진적으로 전환했다.

유선인터넷과 IPTV 진출

2005년 KM텔레콤은 초고속인터넷 사업에 진출했다. 초기에는 KM그룹 사옥, KM백화점, KM마트, KM호텔, KM건설 아파트 단지 등을 중심으로 회선을 공급하는 B2B·B2B2C 방식이었다.

이후 일반 가정용 초고속인터넷으로 서비스를 확대했고, 이 사업이 훗날 K-ON Internet의 기반이 되었다. 2007년에는 IPTV 시범서비스를 시작했다. 초기 IPTV는 가입자 확보가 쉽지 않았지만, KM텔레콤은 KM미디어와 연계할 수 있는 기반을 마련하며 홈미디어 사업 진출을 준비했다.

2000년대 후반 KM텔레콤은 이동통신, 초고속인터넷, 기업통신, IPTV를 함께 운영하는 유무선 종합 통신사로 방향을 잡았다.

K-ON 브랜드 출범

2010년 KM텔레콤은 모바일·인터넷·IPTV 통합 브랜드 K-ON을 출범시켰다. K-ON은 “KM으로 연결된다”, “Korea ON”, “생활을 켠다”는 의미를 담은 브랜드로 기획되었다.

K-ON 출범 이후 KM텔레콤의 주요 서비스 브랜드는 K-ON Mobile, K-ON Internet, K-ON TV, K-ON Biz, K-ON WiFi로 정리되었다. 이는 기존 018 번호 중심의 낡은 이미지를 줄이고, 통합 ICT 브랜드로 전환하기 위한 조치였다.

2010년대 이후 KM텔레콤은 K-ON을 전면에 내세워 실속형 이동통신, 초고속인터넷, IPTV, 가족결합, 그룹 멤버십 할인을 결합한 상품을 확대했다.

LTE 시대

2012년 KM텔레콤은 LTE 서비스를 상용화했다. 기존 대형 통신사보다 전국망 구축 속도는 다소 늦었지만, 단순한 요금제와 그룹 결합 할인을 앞세웠다.

대표적인 요금제로는 K-ON Basic, K-ON Student, K-ON Family, K-ON Senior, K-ON Biz, K-ON Media 등이 있었다. 특히 K-ON Family와 K-ON Media는 KM카드, KM PAY, KM미디어, KEMU, PICKT 등 그룹 계열 서비스와 연동되며 차별화된 상품으로 자리 잡았다.

다만 LTE 품질 경쟁에서는 SK텔레콤, KT, LG유플러스에 비해 약하다는 평가도 있었다. 일부 지방 외곽, 고속도로, 산간 지역에서는 속도 저하와 음영지역 문제가 지적되었다. KM텔레콤은 이를 개선하기 위해 네트워크사업부를 확대하고 기지국 품질관리 시스템을 고도화했다.

5G와 기업통신 전환

2019년 5G 시대가 열리면서 KM텔레콤은 전국 단위 커버리지 경쟁보다는 기업통신과 산업용 특화망 중심의 전략을 선택했다.

KM텔레콤은 KM반도체, KM전자, KM로지스, KM유통네트윅스와 협력해 스마트팩토리와 물류 자동화 통신망을 구축했다. 2021년에는 KM반도체 생산라인에 스마트팩토리 전용망을 구축했고, 2023년에는 KM유통네트윅스 물류센터 자동화 통신망을 구축했다.

개인 이동통신 시장에서는 4위권 사업자로 평가되지만, 기업통신·산업단지 특화망·클라우드 연결망·IDC 회선 분야에서는 강점을 가진다. 이 시기부터 KM텔레콤은 단순한 이동통신사보다 B2B 통신 인프라 기업으로서의 성격이 강해졌다.

AI·데이터 통신사 전환

2020년대 중반 KM텔레콤은 AI·데이터사업부를 확대했다. 이 사업부는 통신 데이터 분석, AI 상담, 네트워크 자동화, 개인화 요금제 추천, 장애 예측 시스템을 담당한다.

주요 서비스로는 AI 고객센터, 네트워크 장애 예측, 기지국 트래픽 자동 분산, 개인별 데이터 사용 패턴 분석, 맞춤형 요금제 추천, 기업망 모니터링 등이 있다.

2026년 기준 KM텔레콤은 이동통신사이면서 동시에 KM그룹 전체의 디지털 인프라와 데이터 연결망을 담당하는 핵심 계열사로 자리 잡고 있다.

특징

018 PCS 사업자 출신 통신사

KM텔레콤은 1990년대 PCS 신규 이동통신사업자로 출발한 통신사이다. 1996년 1.8GHz PCS 신규 이동통신사업자 선정 과정에서 한민그룹이 018 식별번호를 배정받으면서 한민텔레콤이 설립되었고, 1997년 10월 018 한민PCS 서비스를 시작했다.

흔히 후대에는 “제4이동통신사”처럼 설명되기도 하지만, 엄밀히 말하면 1990년대 당시의 사업권은 2010년대 이후 논의된 제4이동통신사와는 다른 개념이다. 당시에는 기존 011·017 이동통신 시장에 016·018·019 PCS 사업자가 추가되면서 5개사 경쟁체제가 형성되었고, KM텔레콤은 그중 018 PCS 사업자로 출발한 회사이다.

제조 기반에서 출발한 통신사

KM텔레콤은 단순히 통신사업권을 획득해 출범한 회사가 아니라, 한민전자의 군 통신기기와 카폰 단말기 제조 경험에서 출발한 통신사라는 특징이 있다. 이 때문에 초기에는 단말기 제조, 통신장비 조달, 유통망 운영을 그룹 내부에서 상당 부분 처리할 수 있었다.

그룹 계열사와의 강한 결합

KM텔레콤의 가장 큰 특징은 KM그룹 계열사와의 결합이다.

KM유통네트윅스와는 매장 와이파이, 멤버십, 라이브커머스, 무인계산 시스템을 연동한다. KM PAY와는 통신요금 결제, 포인트 적립, 본인인증을 연동한다. KM미디어와는 IPTV, 음악 스트리밍, 공연 콘텐츠를 결합한다. KM반도체와 KM전자에는 스마트팩토리 전용망과 기업통신망을 제공한다.

이 때문에 KM텔레콤은 독립 통신사라기보다는 KM그룹 전체의 디지털 혈관이라는 평가를 받는다.

실속형 요금제 이미지

출범 초기부터 KM텔레콤은 고급 통신사보다는 실속형 통신사 이미지가 강했다. PCS 시절에는 저렴한 기본료와 가족 요금제를 앞세웠고, LTE·5G 시대에는 단순한 데이터 요금제와 그룹 결합 할인을 내세웠다.

B2B 통신 강세

개인 이동통신 시장에서는 4위권 사업자이지만, 기업통신과 산업용 특화망에서는 강점을 가진다. 특히 KM그룹 내부 제조·유통·물류·호텔 인프라를 기반으로 실증 사례를 확보한 뒤 외부 기업으로 확장한 것이 특징이다.

지배 구조

2026년 1월 기준.

주주명	지분율
KM물산	34.82%
국민연금공단	7.18%
KM전자	6.43%
KM벤처투자증권	3.12%
자사주	1.41%
기타	47.04%

KM텔레콤은 유가증권시장 상장사이지만, KM물산이 최대주주로 지배하고 있다. KM전자도 일부 지분을 보유하고 있는데, 이는 KM텔레콤이 한민전자 정보통신사업부와 특수통신개발팀에서 출발한 역사적 배경과 관련이 있다.

역대 로고

한민전자 정보통신사업부	018 한민PCS	018 KM Mobile	K-ON	KM텔레콤
파일:한민전자 정보통신사업부 로고.png	파일:018 한민PCS 로고.png	파일:018 KM Mobile 로고.png	파일:K-ON 로고.png
1986 ~ 1996	1997 ~ 2004	2004 ~ 2010	2010 ~ 2022	2022 ~ 현재

역대 대표이사

성명	재임 기간	비고
장영준	1996 ~ 1998	한민텔레콤 초대 대표이사
서도윤	1998 ~ 2003	외환위기 이후 구조조정 및 018 가입자 확대
박재훈	2003 ~ 2008	KM텔레콤 사명 변경 및 초고속인터넷 진출
윤상호	2008 ~ 2013	K-ON 브랜드 출범, LTE 전환
신재민	2013 ~ 2018	LTE 전국망 고도화, K-ON Lite 출시
서민재	2018 ~ 2024	5G 상용화, 기업통신사업 확대
정민후	2024 ~	AI·데이터사업부 확대

마케팅

KM텔레콤의 마케팅은 크게 세 시기로 나뉜다. 1990년대 후반에는 018 한민PCS를 앞세운 후발 PCS 사업자 이미지, 2000년대에는 KM텔레콤 사명 변경 이후의 생활형 통신사 이미지, 2010년대 이후에는 K-ON 브랜드를 중심으로 한 유무선 통합 통신사 이미지가 강조되었다.

초기에는 “저렴한 PCS”, “백화점과 마트에서 가입하는 통신사”, “가족이 함께 쓰는 통신사”라는 이미지를 내세웠다. 이후 스마트폰 시대가 열리면서 단순 요금제, 그룹 결합 할인, 콘텐츠 결합 상품을 전면에 내세웠다.

광고

상세 내용 아이콘 자세한 내용은 KM텔레콤/광고 문서를 참고하십시오.

1997년 018 한민PCS 출범 당시 광고는 가족, 대학생, 신입사원, 자영업자를 주요 대상으로 삼았다. 기존 이동통신이 고가 서비스라는 인식이 강했던 만큼, 한민텔레콤은 “쉽게 가입할 수 있는 이동전화”와 “생활 속에서 만나는 통신사”를 강조했다.

2010년 K-ON 브랜드 출범 이후에는 통신망 자체보다 일상생활과의 연결성을 강조했다. 광고에는 KM마트, KM백화점, KM리조트, 공연장, 학교, 사무실 등 KM그룹 계열 서비스와 연결된 생활 공간이 자주 등장했다.

2020년대 이후 광고는 5G, 기업통신, AI 고객센터, 산업용 특화망 중심으로 이동했다. 특히 K-ON Biz 광고에서는 소상공인 매장, 물류센터, 스마트팩토리, 반도체 생산라인 등을 배경으로 “생활에서 산업까지 연결한다”는 이미지를 강조하고 있다.

역대 슬로건

• 가까운 사람과 더 가까이, 018 한민PCS (1997)
• 생활이 되는 통신, 018 (1999 ~ 2001)
• 내 손안의 생활, 018 LifeNet (2001 ~ 2004)
• 새로운 이름, 더 넓은 연결 (2004 ~ 2010)
• Life ON, K-ON (2010 ~ 2014)
• 통신비를 쉽게 (2015 ~ 2018)
• 연결의 기준을 바꾸다 (2019 ~ 2022)
• 모두의 생활을 켜다, K-ON (2023 ~ 2025)
• 생활에서 산업까지, KM Telecom (2026 ~ 현재)

역대 브랜드

• 한민 모바일링크 (1989 ~ 1993)
• 018 한민PCS (1997 ~ 2004)
• 018 LifeNet (2001 ~ 2004)
• 018 KM Mobile (2004 ~ 2010)
• KM Mobile Life (2004 ~ 2010)
• K-ON (2010 ~ 현재)
• K-ON Lite (2015 ~ 현재)
• K-ON Biz (2017 ~ 현재)
• K-ON AI (2025 ~ 현재)

이동통신

상세 내용 아이콘 자세한 내용은 KM텔레콤/이동통신 문서를 참고하십시오.

2G CDMA/PCS

1997년 10월 018 한민PCS 브랜드로 상용서비스를 시작했다. 1.8GHz PCS 대역을 기반으로 한 CDMA 방식 이동통신 서비스였으며, 학생과 가족 고객을 중심으로 저렴한 요금제를 내세웠다.

초기에는 수도권과 광역시 중심의 커버리지였고, 지방 외곽과 고속도로에서는 품질 논란이 있었다. 1999년 가입자 100만 명을 돌파한 이후 기지국 투자가 확대되면서 통화품질이 점차 개선되었다.

2G 서비스는 2021년 6월 30일 종료되었다. 종료 직전까지 일부 018 장기 이용자와 산업용 회선이 남아 있었기 때문에 서비스 종료 과정에서 보상 프로그램과 번호 전환 프로그램이 운영되었다.

CDMA2000

2001년 CDMA2000 1x 기반 데이터 서비스를 상용화했다. 이를 통해 문자, 벨소리, 모바일 쿠폰, 이메일, 모바일 뉴스 등 무선데이터 서비스를 제공했다.

2003년에는 EV-DO 기반 고속 데이터 서비스를 일부 도심 지역에 적용했다. 다만 경쟁사 대비 무선인터넷 포털 규모가 크지 않았고, 018 LifeNet 역시 생활형 서비스 중심이었기 때문에 대형 콘텐츠 플랫폼으로 성장하지는 못했다.

3G WCDMA

2007년 KM텔레콤은 WCDMA 기반 3G 서비스를 시작했다. 기존 CDMA 계열망만으로는 글로벌 단말기 수급과 로밍에서 한계가 있다는 판단에 따라, 수도권과 광역시를 중심으로 WCDMA망을 구축했다.

3G 브랜드는 별도 명칭 없이 K-ON 출범 전까지 018 KM Mobile 브랜드 안에서 운영되었다. 이후 2010년 K-ON 브랜드가 출범하면서 3G 서비스도 K-ON Mobile로 통합되었다.

4G LTE

2012년 LTE 서비스를 상용화했다. KM텔레콤은 1.8GHz 대역과 2.6GHz 대역을 중심으로 LTE망을 구축했으며, 도심과 주요 상업지구, 대학가, 산업단지를 중심으로 망을 빠르게 확장했다.

LTE 초기에는 전국망 구축 속도가 기존 3사보다 늦다는 평가가 있었으나, K-ON Basic, K-ON Family, K-ON Lite 등 단순 요금제를 앞세워 실속형 LTE 통신사 이미지를 강화했다.

5G NR

2020년 5G 서비스를 상용화했다. 2019년부터 수도권과 광역시 중심으로 5G 기지국 구축을 시작했으며, 2020년 K-ON 5G 요금제를 출시했다.

KM텔레콤의 5G 전략은 개인 이동통신 커버리지 경쟁보다는 기업통신과 산업용 특화망에 초점이 맞춰져 있다. KM반도체 생산라인, KM전자 공장, KM로지스 물류센터, KM유통네트윅스 대형점포, KM호텔·리조트 등 그룹 내부 사업장을 중심으로 전용 5G망을 구축한 뒤 외부 기업 고객으로 확장했다.

이동통신 사업 외

K-ON 멤버십

KM텔레콤 고객 대상 멤버십 서비스이다. KM마트, KM백화점, KM호텔, KM리조트, VISTA CC, KEMU, PICKT, KM PAY 등 그룹 계열 서비스와 연동된다.

멤버십 등급은 일반, Silver, Gold, VIP, VVIP로 나뉘며, 장기 가입자와 가족결합 고객에게 높은 등급이 부여된다. 특히 KM그룹 계열 유통·미디어 서비스를 자주 이용하는 고객에게 혜택이 크다.

K-ON Youth

KM텔레콤의 청년 전용 브랜드. 20대 고객을 대상으로 통신요금 할인, 공연 티켓 할인, 음악 스트리밍 혜택, 카페·편의점 쿠폰, 데이터 리필 혜택 등을 제공한다.

과거 018 한민PCS 시절 운영하던 학생요금제와 대학생 멤버십의 정신적 후속 브랜드로 볼 수 있다.

K-ON Select

OTT, 음악, 공연, 쇼핑, 외식, 여행 상품을 통신요금과 함께 묶어 제공하는 구독형 서비스이다. KEMU 음악 스트리밍, PICKT 공연 티켓, K-ON TV VOD, KM마트 온라인 쿠폰, KM호텔 숙박 할인 등을 선택해 결합할 수 있다.

LG유플러스의 유독, SK텔레콤의 T우주와 비슷한 성격의 서비스이나, KM그룹 계열 유통·미디어·관광 서비스와의 결합이 강하다는 점이 특징이다.

K-ON AI

AI 고객센터, 네트워크 장애 예측, 통신요금 추천, 기업망 모니터링, AI 상담 챗봇, 스팸·피싱 탐지 서비스를 제공하는 AI 기반 통신 서비스이다.

2025년 이후 AI·데이터사업부 확대와 함께 본격적으로 강화되었으며, 개인 고객 상담뿐 아니라 기업망 운용, 스마트팩토리 전용망 관제, 통신장애 예측 시스템에도 적용되고 있다.

K-ON Biz

기업통신 서비스 브랜드이다. 전용회선, IDC 회선, 클라우드 연결망, 매장 인터넷, POS 회선, CCTV 회선, 공장 전용망, 산업용 5G 특화망을 제공한다.

소상공인용 패키지인 K-ON Biz Care는 인터넷, 전화, CCTV, POS 회선, 결제망, 매장 와이파이를 하나로 묶은 상품이다.

상품

모바일 상품

상세 내용 아이콘 자세한 내용은 KM텔레콤/이동통신 문서를 참고하십시오.

KM텔레콤의 모바일 서비스는 K-ON Mobile 브랜드로 운영된다. 5G 요금제, 청년 요금제, 시니어 요금제, 가족결합, eSIM, 로밍, 키즈폰, 온라인 전용 저가 요금제 등을 제공한다.

요금제

상세 내용 아이콘 자세한 내용은 KM텔레콤/요금제 문서를 참고하십시오.

대표 요금제는 다음과 같다.

요금제	내용
K-ON Basic	일반 고객 대상 기본형 요금제
K-ON Family	가족 결합 할인 요금제
K-ON Youth	청년층 대상 데이터·콘텐츠 결합 요금제
K-ON Senior	시니어 음성·문자 중심 요금제
K-ON Lite	온라인 전용 저가 요금제
K-ON Media	KEMU, PICKT, K-ON TV 연계 미디어 결합 요금제
K-ON Biz Mobile	법인·소상공인 회선 요금제

인터넷 상품

K-ON Internet 브랜드로 초고속인터넷과 가정용 와이파이 서비스를 제공한다. 초기에는 KM그룹 사옥, KM건설 아파트 단지, KM백화점, KM마트, KM호텔 등 그룹 내부 수요를 중심으로 성장했다.

현재는 가정용 인터넷, 소상공인 인터넷, 매장 와이파이, 홈네트워크, 기가급 인터넷, 프리미엄 공유기 임대 서비스를 제공한다.

IPTV 상품

K-ON TV 브랜드로 IPTV와 홈미디어 서비스를 제공한다. 실시간 채널, VOD, 키즈 콘텐츠, 음악 콘텐츠, 공연 실황, 쇼핑 라이브를 제공한다.

KM미디어, 넥스티브, KEMU, PICKT, 리리아엔터테인먼트, 업링크스튜디오와의 연계가 강한 편이다. 특히 공연 실황 VOD와 음악 콘텐츠 결합 상품은 다른 통신사 대비 차별화된 서비스로 평가된다.

사업 영역

모바일사업부

이동통신 서비스를 담당하는 사업부이다. 대표 브랜드는 K-ON Mobile이다.

5G·6G 요금제, 단말 유통, 가입자 서비스, eSIM, 로밍, 가족결합, 청소년 요금제, 시니어 요금제 등을 운영한다. 과거 018 한민PCS에서 이어진 KM텔레콤의 핵심 사업부이다.

인터넷사업부

초고속인터넷과 가정용 와이파이 서비스를 담당한다. 대표 브랜드는 K-ON Internet이다.

초기에는 KM그룹 계열 시설과 KM건설 아파트 단지를 중심으로 성장했으며, 현재는 일반 가정용 인터넷, 기업용 인터넷, 매장 와이파이, 프리미엄 홈네트워크 서비스를 운영한다.

미디어사업부

IPTV와 홈미디어 서비스를 담당한다. 대표 브랜드는 K-ON TV이다.

실시간 채널, VOD, 키즈 콘텐츠, 음악 콘텐츠, 공연 실황, 쇼핑 라이브 등을 제공한다. KM미디어, 넥스티브, 리리아엔터테인먼트, 업링크스튜디오와의 연계가 강하다.

기업통신사업부

전용회선, IDC 회선, 기업망, 클라우드 연결망, 산업용 특화망을 담당한다.

KM텔레콤의 B2B 핵심 사업부로, 제조업, 물류, 유통, 호텔, 금융, 공공기관 고객을 대상으로 통신 인프라를 제공한다.

네트워크사업부

전국 이동통신망, 기지국, 코어망, 전송망, 네트워크 품질관리를 담당한다.

초기 KM텔레콤의 약점이었던 통화품질 문제를 개선하기 위해 2010년대 이후 크게 확대된 조직이다.

AI·데이터사업부

통신 데이터 분석, AI 상담, 네트워크 자동화, 개인화 요금제 추천을 담당한다.

2020년대 이후 KM텔레콤의 신성장 부문으로, 통신망 운영 효율화와 기업 고객 데이터 서비스를 동시에 추진하고 있다.

계열사

회사명	내용
KM네트워크서비스	기지국, 전송망, 기업회선 유지보수 전문 자회사
K-ON서비스	고객센터, 개통지원, 통신상품 상담 전문 자회사
KM브로드넷	초고속인터넷 및 지역망 구축·운영 자회사
K-ON모바일	온라인 요금제, MVNO 제휴, eSIM 상품 운영 법인
KM데이터허브	IDC, 클라우드 연결망, 기업 데이터센터 운영 법인

대리점과의 관계

KM텔레콤의 대리점은 K-ON 스토어라는 이름으로 운영된다. 초기에는 한민백화점, 한민슈퍼마켓, 한민전자 판매점 내부에 입점한 가입 부스가 많았으나, 2000년대 이후 독립형 통신 대리점과 온라인 가입 채널이 확대되었다.

후발 PCS 사업자로 출발했기 때문에 초기에는 대리점망이 기존 이동통신사보다 약했다. 이를 보완하기 위해 한민그룹 유통망을 적극 활용했으나, 통신 전문 인력이 부족해 개통 지연과 요금제 설명 오류가 발생하기도 했다.

2010년 K-ON 브랜드 출범 이후에는 대리점 인테리어와 간판을 통합하고, 온라인 가입·셀프개통·eSIM 개통을 강화하였다. 현재는 직영점, 일반 대리점, KM마트·KM백화점 입점 매장, 온라인몰을 함께 운영하고 있다.

비판

후발 통신사 이미지

KM텔레콤은 018 PCS 사업자 출신이라는 점 때문에 오랫동안 후발 통신사 이미지가 강했다. 특히 1990년대 말과 2000년대 초반에는 기존 011, 016 계열 통신사보다 통화품질이 약하다는 평가가 많았다.

지방 외곽 품질 논란

초기 018 한민PCS 시절부터 지방 외곽과 고속도로, 산간 지역 품질 논란이 있었다. LTE 이후 상당 부분 개선되었으나, 일부 지역에서는 여전히 기존 3사 대비 품질이 약하다는 지적이 나온다.

그룹 결합 의존도

KM텔레콤의 할인 혜택은 KM PAY, KM카드, KM마트, KM백화점, KEMU, PICKT 등 그룹 계열 서비스와 강하게 묶여 있다. 이 때문에 KM그룹 계열 서비스를 자주 이용하는 고객에게는 혜택이 크지만, 그렇지 않은 고객에게는 경쟁사 대비 매력이 떨어질 수 있다는 평가가 있다.

단말기 협상력 문제

가입자 규모가 기존 3사보다 작기 때문에 일부 해외 제조사 단말기 출시가 늦거나, 전용 색상·전용 모델 확보에서 불리하다는 지적이 있다. 다만 KM전자 단말기와의 연계, 자급제폰 확대, eSIM 활성화 이후 이 문제는 과거보다 줄어든 편이다.

논란 및 사건 사고

상세 내용 아이콘 자세한 내용은 KM텔레콤/논란 및 사건 사고 문서를 참고하십시오.

초기 통화품질 논란

1997년 018 한민PCS 출범 초기에는 통화품질 논란이 있었다. 수도권과 광역시에서는 비교적 안정적이었으나, 지방 외곽과 고속도로, 산간 지역에서는 통화 단절이 잦았다.

한민텔레콤은 이를 해결하기 위해 1999년부터 기지국 추가 구축과 로밍 협약 확대를 추진했다.

개통 지연 문제

초기에는 백화점과 슈퍼마켓에 설치된 가입 부스를 통해 가입자를 모집했는데, 통신 전문 인력이 부족해 개통 지연과 요금제 설명 오류가 발생했다.

이후 한민텔레콤은 별도 통신 대리점망을 확대하고, 유통매장 직원 교육 프로그램을 도입했다.

018 장기 가입자 번호 전환 논란

010 번호 통합 정책 이후에도 018 번호를 유지하려는 장기 가입자가 많았다. KM텔레콤은 장기 가입자를 대상으로 보상 프로그램과 010 전환 우대 혜택을 제공했으나, 일부 이용자들은 “018 브랜드를 버린다”며 반발했다.

5G 투자 지연 논란

2019년 5G 상용화 초기에는 전국망 구축 속도가 기존 통신 3사보다 늦다는 비판이 있었다. KM텔레콤은 전국 단위 커버리지 경쟁보다 산업단지, 백화점, 호텔, 리조트, 물류센터, 스마트팩토리 중심의 특화망 전략을 선택했다.

이 전략은 개인 소비자 입장에서는 아쉬움이 있었지만, 기업통신 사업에서는 장기적으로 긍정적인 평가를 받았다.

여담

통신 장비

대한민국 국기 대한민국의 지역별 이동통신 기지국 제조사

KM텔레콤은 초기 CDMA/PCS망 구축 당시 삼성전자, 노텔 네트웍스, 한민전자 장비를 혼용했다. 한민전자는 완전한 기지국 장비 제조사라기보다는 일부 부품과 단말기, 보조장비 공급에 가까웠다.

WCDMA망은 에릭슨과 노키아 장비를 중심으로 구축했으며, LTE와 NR망은 삼성전자, 에릭슨, 노키아 장비를 사용한다. 산업용 특화망과 일부 그룹 사업장 전용망에는 KM전자와 KM로보틱스의 관제 장비, KM반도체의 통신용 반도체가 일부 적용되었다.

기업 관련

KM텔레콤은 개인 이동통신 가입자 기준으로는 4위권 사업자이지만, KM그룹 내부에서는 매우 중요한 계열사로 평가된다. KM반도체, KM전자, KM유통네트윅스, KM로지스, KM미디어, KM PAY 등 그룹 주요 계열사의 네트워크와 데이터 인프라를 담당하기 때문이다.

특히 KM반도체 생산라인, KM전자 공장, KM유통네트윅스 물류센터, KM호텔·리조트, KM백화점에 구축된 전용망은 KM그룹 디지털 전환의 핵심 인프라로 꼽힌다.

근무 환경 관련

통신 4위 사업자라는 위치 때문에 SK텔레콤이나 KT처럼 압도적인 통신 대기업 이미지는 약하지만, B2B 통신, 네트워크 품질관리, AI·데이터 분석, 산업용 특화망 관련 직무 비중이 높다.

본사는 KM퓨처파크에 있으며, 서울 도심에는 영업·마케팅·대외협력 조직이 입주한 별도 업무사옥을 운영한다는 설정이 있다.

서비스 관련

KM텔레콤은 2010년 K-ON 브랜드 출범 이후에도 한동안 018 이미지를 마케팅에 활용했다. 특히 장기 가입자 대상 광고에서는 “018부터 이어온 연결”이라는 표현이 사용되었다.

휴대전화 국번은 18xx, 60xx, 61xx, 69xx, 78xx, 79xx, 87xx, 97xx 일부 국번으로 알려져 있다. 다만 번호이동 제도 이후에는 국번만으로 실제 이용 통신사를 구분하기 어렵다.

제휴카드

KM텔레콤은 KM카드, KM PAY와의 연계가 강하다. K-ON Mobile 요금 자동납부 시 KM PAY 포인트 적립, KM카드 청구 할인, KM마트·KM백화점 추가 적립 혜택을 제공한다.

이 때문에 KM그룹 계열 서비스를 자주 이용하는 고객에게는 혜택이 큰 편이나, 비KM 고객에게는 할인 구조가 다소 제한적이라는 평가도 있다.

그 외

네이버지도나 포털 검색창에 “018”, “한민PCS”, “KM 018”을 입력하면 KM텔레콤 타워가 검색된다는 이야기가 있다.

1990년대 후반부터 2000년대 초반까지 한민전자와 KM전자는 018 전용 단말기를 여러 차례 출시했다. 폴더폰, 슬라이드폰, 키즈폰, 시니어폰이 주력이었고, 프리미엄 단말기보다는 실속형 단말기가 많았다.

스마트폰 시대 이후 KM전자는 휴대폰 사업을 축소했지만, 키즈폰과 업무용 단말기, 산업용 러기드폰 일부는 KM텔레콤 전용 모델로 공급하고 있다.

관련 문서

• KM그룹
• KM전자
• KM반도체
• KM미디어
• KM PAY
• KM카드
• K-ON
• K-ON Mobile
• K-ON Internet
• K-ON TV
• K-ON Biz
• 한민텔레콤
• 018 한민PCS
• 대한민국의 이동통신사
• 통신사 라이벌

외부 링크

• KM텔레콤 공식 홈페이지
• K-ON Mobile
• K-ON Internet
• K-ON TV
• K-ON Biz
• KM텔레콤 공식 유튜브
• KM텔레콤 공식 인스타그램

연혁

연도	내용
1986년	한민전자 특수통신개발팀 설치. 군용 통신장비 부품 및 유지보수 사업 시작.
1988년	군 차량용 무전 단말, 지휘차량 통신 콘솔 등 방산통신기기 생산 확대.
1989년	차량전화, 즉 카폰 단말기와 차량 장착형 안테나·전원 모듈 개발.
1991년	한민전자 정보통신사업부 출범. 군 통신기기, 기업용 교환기, 무선호출기, 카폰 단말기 사업 확대.
1993년	디지털이동통신태스크포스 설치. PCS·CDMA·무선데이터 사업 검토.
1994년	한민그룹 정보통신사업추진단 설치. 그룹 차원의 이동통신 사업 진출 준비.
1995년	한민PCS컨소시엄 구성. 1.8GHz PCS 신규 이동통신사업자 선정 참여 준비.
1996년	한민그룹, 018 PCS 사업권 획득.
1996년 8월	한민텔레콤주식회사 설립.
1997년 10월	018 한민PCS 상용서비스 개시.
1998년	외환위기 여파로 지방망 구축 계획 조정. 수도권·광역시 중심 투자 전환.
1999년	가입자 100만 명 돌파. 가족·학생·자영업자 요금제로 성장.
2001년	CDMA2000 1x 기반 고속 데이터 서비스 상용화. 018 LifeNet 출시.
2004년	한민그룹의 KM그룹 사명 변경에 따라 한민텔레콤에서 KM텔레콤으로 사명 변경.
2005년	초고속인터넷 사업 진출. 그룹 시설과 KM건설 단지 중심 회선 공급.
2007년	IPTV 시범서비스 개시.
2010년	모바일·인터넷·IPTV 통합 브랜드 K-ON 출범.
2012년	LTE 서비스 상용화. K-ON Mobile 브랜드 본격 확대.
2015년	온라인 전용 저가 요금제 브랜드 K-ON Lite 출시.
2017년	기업 전용회선, IDC 회선, 클라우드 연결망 사업 확대.
2019년	5G 상용망 구축 착수.
2020년	5G 서비스 상용화.
2021년	KM반도체 스마트팩토리 전용망 구축. 2G CDMA/PCS 서비스 종료.
2022년	산업단지 특화망 및 기업 전용 5G망 사업 진출.
2023년	KM유통네트윅스 물류센터 자동화 통신망 구축.
2024년	eSIM 및 외국인 관광객 단기 요금제 출시.
2025년	KEMU·PICKT 연계 미디어 결합 요금제 출시. K-ON AI 서비스 확대.
2026년	AI·데이터사업부 확대. AI 고객센터, 네트워크 자동화, 개인화 요금제 추천 서비스 고도화.